Collection: garantie

CONDITIONS DE GARANTIE

La garantie couvre les éventuels défauts cachés de structure ou de matériel, les dommages cachés des pièces électroniques révélés lors d'une bonne utilisation. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation par l'utilisateur.

  • La garantie est donnée à condition que l'utilisateur respecte toutes les règles de montage et d'utilisation qui sont incluses dans le manuel d'utilisation joint à chaque produit.
  • Le Producteur ne prend en compte aucun dommage résultant d'une mauvaise exploitation du Produit.
  • La garantie ne couvre pas les accessoires envoyés avec le Produit.
  • Toute tentative de réparer soi-même le Produit ou d'annuler les effets du sceau entraîne la perte de la garantie.
  • Toutes les réparations sont à effectuer au siège du Producteur (sauf dans les cas où le Producteur a accepté d'être effectuées sur site).
  • La garantie ne couvre pas les changements ou décolorations résultant d’une utilisation normale.
  • La remise du formulaire de garantie rempli avec le reçu/facture servira de base à l'examen de la réclamation.
  • La garantie ne couvre pas les cas fortuits indépendants des conditions d'exploitation (inondations, incendies etc.)
  • L'emballage d'origine doit être conservé.
  • En cas de dépôt d'une réclamation et d'envoi du Produit, celui-ci doit être assuré contre tout dommage éventuel. Tout le carburant doit être pompé du réservoir et l'appareil doit être emballé dans l'emballage d'origine (dans lequel il a été acheté) puis envoyé au Producteur (adresse indiquée ci-dessous) aux frais de ce dernier :

    Planika Sp. z o.o. zoo
    ul. Bydgoskich Przemyslowcow 10,
    85-862 Bydgoszcz, Pologne
  • Si la réclamation n'est pas acceptée, l'Acheteur devra supporter les frais de réparation et de transport.
  • L'Acheteur est responsable de sécuriser le Produit contre tout dommage lors de son transport jusqu'au siège du Producteur.
  • Le Producteur est tenu de donner à l'Acheteur une réponse écrite dans un délai de 30 jours à compter du dépôt d'une réclamation par l'Acheteur.
  • Le Producteur n'assure aucun produit de remplacement pendant la durée de la réparation.

La garantie est donnée à condition que l'Acheteur lise attentivement le manuel ci-joint et restreint toutes les règles de montage et d'utilisation qui y sont incluses.